Fairplay নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছতার সাথে প্রতিটি শর্ত বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Fairplay (fairplay-jit.net) এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Fairplay-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে সদস্যদের সুবিধার জন্য। তবে যেকোনো আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। Fairplay যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের বিষয়টি সদস্যদের ইমেইল বা সাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

• এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদন উদ্দেশ্যে ব্যবহারযোগ্য।
• Fairplay আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।
• সেবার উপলব্ধতা দেশ ও অঞ্চলভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• Fairplay-এর সব গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

Fairplay-এ নিবন্ধনের জন্য বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি Fairplay নিশ্চিত হয় যে কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল বিবেচিত হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই নাম, পরিচয়পত্র নম্বর, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• নিবন্ধনে সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।
• ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে Fairplay-কে জানানো আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্টধারী দায়ী।

Fairplay-এ ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করা হয়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। Fairplay কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ নিতে পারে।

উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে Fairplay নিশ্চিত করে যে ডিপোজিটের অর্থ ন্যূনতম একবার বেট করা হয়েছে। বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। একই উৎস থেকে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করাই Fairplay-এর নীতি।

Fairplay বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সেই বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বোনাস গ্রহণ করার মানে আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

স্বাগত বোনাস (Welcome Bonus) শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে একবার পাবেন। বোনাসের টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট পূরণ করার পরেই বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়ালযোগ্য হবে।

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজার রিকোয়্যারমেন্ট সাধারণত ৩০x।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল।
• বোনাস দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেট সীমা থাকতে পারে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে ভিন্নভাবে অবদান রাখতে পারে।
• Fairplay অস্বাভাবিক বোনাস ব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

Fairplay-এর সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে চালিত, যা নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত ও যাচাইকৃত। গেমের ফলাফলে Fairplay বা অন্য কোনো পক্ষ হস্তক্ষেপ করে না।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অর্ধেক সম্পন্ন হলে বা ফলাফল নির্ধারণ না হলে, Fairplay প্রদানকারীর লগ অনুযায়ী সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করবে। বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে পুনরায় সংযোগের পর গেমের অবস্থান পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করা হবে।

• স্পোর্টস বেটিংয়ে লাইভ বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
• গেমের অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট দেওয়ার সময়কার অডস প্রযোজ্য।
• গেমের নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত প্রতিটি গেমের ভেতরে পাবেন।
• ডেমো মোডে খেলা বিনামূল্যে — কোনো আসল অর্থ প্রয়োজন নেই।

নিচের কার্যকলাপগুলো Fairplay-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কৌশল প্রয়োগ করা।
• কোলিউশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপন সমন্বয় করা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার।
• গেমের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা সুবিধাজনকভাবে ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।

Fairplay সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। যেকোনো পদক্ষেপের আগে সদস্যকে ব্যাখ্যার সুযোগ দেওয়া হতে পারে।

Fairplay আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলে। এই কারণে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল করতে হলে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও সহায়ক।

KYC যাচাইয়ের জন্য সাধারণত যা প্রয়োজন হয়: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান, সেলফি, এবং ক্ষেত্রবিশেষে ঠিকানার প্রমাণ। যাচাই সম্পন্ন হতে সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টা সময় লাগে।

• KYC ডকুমেন্ট স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হতে হবে।
• মেয়াদোত্তীর্ণ পরিচয়পত্র গ্রহণযোগ্য নয়।
• KYC তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
• যাচাই প্রত্যাখ্যাত হলে সুনির্দিষ্ট কারণ জানানো হবে।

Fairplay বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, কোনো চাপ বা আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। তাই Fairplay তার সদস্যদের জন্য বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছে যা যেকোনো সময় ব্যবহার করা যাবে।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর খেলার স্মরণিকা পপআপ।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুযোগ।

গেমিং সমস্যার জন্য সাহায্য দরকার হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার পর ব্যালেন্সে যে অর্থ আছে তা উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে — তবে বোনাস অংশ বাতিল হবে।

Fairplay নিম্নলিখিত কারণে একতরফাভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা, বা আইনি বাধ্যবাধকতা। এই ক্ষেত্রে সদস্যকে আগে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

• স্বেচ্ছায় বন্ধ করলে KYC যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে।
• নিয়ম লঙ্ঘনে বন্ধ করলে বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Fairplay যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ পেজ দেখুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।